Dernière mise à jour : 24 août 2026
Glow Institut by Tia accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre utilisation du site glowinstitutbytia.fr et de la prise de rendez-vous, ainsi que la manière dont elles sont utilisées.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Glow Institut by Tia
E-mail : glowinstitutfr@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de la prise de rendez-vous ou d’un échange avec Glow Institut by Tia, les informations suivantes peuvent notamment être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires à la gestion du rendez-vous ;
- réponses aux confirmations et informations demandées lors de la réservation ;
- contenu des éventuels messages adressés à Glow Institut by Tia.
Certaines informations communiquées dans le cadre de la vérification des contre-indications peuvent concerner votre situation personnelle. Glow Institut by Tia veille à limiter la collecte aux informations nécessaires à la bonne organisation et à la réalisation du soin.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- gérer les prises de rendez-vous ;
- confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;
- communiquer avec les clientes concernant leur réservation ;
- préparer le rendez-vous et vérifier que le soin peut être réalisé dans des conditions adaptées ;
- répondre aux demandes adressées à Glow Institut by Tia ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
- respecter les obligations légales et administratives applicables.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Prise de rendez-vous avec Calendly
La réservation en ligne est réalisée par l’intermédiaire du service Calendly.
Lorsque vous effectuez une réservation, les informations renseignées dans le formulaire sont traitées par Calendly afin de permettre l’organisation et la gestion du rendez-vous.
Calendly agit conformément à ses propres conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité. Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne selon les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.
Paiement
Les règlements peuvent être effectués selon les moyens de paiement proposés par Glow Institut by Tia, notamment Wero, PayPal ou espèces.
Lorsque vous utilisez un service de paiement tiers tel que PayPal ou Wero, les informations nécessaires à la transaction sont traitées par le prestataire concerné conformément à sa propre politique de confidentialité.
Glow Institut by Tia ne conserve pas les données bancaires utilisées par ces services.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec la cliente et aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque leur conservation est imposée par une obligation légale, fiscale, comptable ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.
Destinataires des données
Les données sont principalement destinées à Glow Institut by Tia.
Elles peuvent également être traitées par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés, notamment l’hébergeur du site et le service de réservation Calendly.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, d’un droit :
- d’accès à vos données ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition ;
- à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
[adresse e-mail professionnelle]
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne exerçant la demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Cookies et services tiers
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Certains services tiers intégrés au site peuvent également déposer ou utiliser des cookies. Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non strictement nécessaires sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées ou retirées lorsque le site met à disposition un outil de gestion du consentement.
Sécurité
Glow Institut by Tia met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
L’accès aux différents outils utilisés pour la gestion du site et des rendez-vous est protégé par des moyens d’authentification appropriés.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.